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ValidaFirma

El documento firmado

La prueba no depende de que existamos.

El PDF lleva su firma y su sello de tiempo adentro. Cualquiera comprueba en Adobe Acrobat, sin conexión, que no cambió desde que se firmó.

  • Firma y sello de tiempo dentro del PDF
  • Se comprueba sin cuenta
  • Guardado 6 años

Qué trae el PDF

Hoja por hoja

Un solo archivo, el mismo que descargan todos los firmantes y quien lo envió. Tres partes, y la del medio es la tuya.

  1. 01Se puede omitir

    La carátula

    Va por defecto. Dice que el documento se firmó electrónicamente, con firma electrónica simple conforme a la Ley 19.799, y que el servicio lo opera REDCUMBRE SpA. No lleva el nombre de tu documento. Si no la quieres, pides que salga sin ella.

  2. 02Con el código al margen

    Tu documento, tal cual

    Las páginas que subiste, con su contenido intacto. Sólo se agrega en el margen izquierdo una línea con el código de verificación: «Firmado electrónicamente. CVE: …». El sello va dentro del archivo.

  3. 03Por cada firmante

    La página de certificado

    Quién firmó, con qué se verificó su identidad y cuándo. Además, el nombre del archivo, el resumen del original, las huellas del certificado del sello y un código QR que lleva a la validación en línea.

La página de certificado, de cerca

Es la hoja que responde quién firmó. Un recuadro por cada firmante, con lo que se verificó y nada más.

Por cada firmante

  • Su nombre tal como está en su cédula, aunque al enviarlo se haya escrito de otra forma
  • Su RUT y el estado de su firma
  • La fecha y la hora en que firmó, en UTC y en hora de Chile, y si dio su consentimiento
  • «Identidad verificada con PINRUT (prueba de vida y comparación facial)»
  • La fecha y el identificador del comprobante de esa verificación

Del documento

  • El nombre del archivo firmado
  • El resumen del archivo original que subiste (su hash), para cotejarlo con cualquier copia del original
  • Las huellas del certificado del sello, para contrastarlas con las que publicamos
  • El código de verificación y un QR que abre la validación en línea

Nunca trae

  • El correo de nadie
  • El celular de nadie
  • La dirección IP de nadie

Si una firma se aplicó con el poder que esa persona firmó antes, su recuadro lo dice: «Firma automática por poder» y, debajo, «Poder firmado con PINRUT» con su nombre.

Página de certificadoMockup

Firmante 1

ANA MARÍA PÉREZ SOTO

RUT
11.111.111-1
Estado
FIRMADO
Fecha
02/10/2026 13:15:41 UTC · 10:15:41 hora de Chile
Consentimiento
Sí

Identidad verificada con PINRUT (prueba de vida y comparación facial)

Verificación
02/10/2026 10:15:03
Comprobante
8b5f2c1e-4d7a-4c3b-9e21-6f0a1d2b3c4d
Documento
contrato-de-arriendo_firmado.pdf
Huella del certificado del sello (SHA-256)
A8:35:89:32:88:51…C9:23:B2:BA
Resumen del original
9c41e07b2f5d…a83d16
Código de verificación
mu8k2x4p-9A4C71E8
Ilustración. Los campos son los que lleva la página; el nombre, el RUT, el archivo, las horas y los códigos son ficticios. La huella del sello es la real.

El sello y la hora

Si cambia una coma, se nota.

El documento queda sellado, y el sello viaja dentro del PDF. Para comprobarlo no hace falta preguntarnos nada.

Dentro del archivo

  • Carátulasalvo que la omitas
  • Tus páginas, tal cualcon el código al margen
  • Página de certificadoun recuadro por firmante
  • Sello del documentocertificado de REDCUMBRE SpA
  • Sello de tiemposervicio externo e independiente
  1. 01

    El sello del documento

    Al cerrar el documento lo sellamos con el certificado de REDCUMBRE SpA. Si alguien le cambia una coma, el sello deja de cuadrar y Adobe Acrobat lo avisa, sin conectarse con nosotros.

  2. 02

    El sello de tiempo

    La fecha y la hora no las ponemos nosotros: las estampa un servicio externo e independiente, y quedan dentro del documento. Las ves en el panel de firmas de Acrobat, en la validación en línea y en el aviso que llega a tu sistema.

  3. 03

    El cierre no depende de nadie en línea

    Cuando firma el último, el documento se arma, se sella y recibe su hora por su cuenta, y si algo falla se reintenta. Un documento que no pudo sellarse nunca se entrega como firmado: queda como no emitido y te avisamos.

Al abrirlo en Acrobat vas a ver también un aviso de «validez desconocida». Es lo esperado, no significa que el documento haya cambiado. Qué dice Acrobat y cómo leerlo.

Evidencia guardada

Lo que respalda cada firma, guardado 6 años.

Guardamos el documento firmado y su evidencia 6 años, aunque tu cuenta termine.

Cómo se tratan está en la política de privacidad y en los términos y condiciones.

La evidencia de cada documento

  • El comprobante de la verificación de identidad de cada firmante
  • Por cada aceptación y por la firma: el texto exacto que se aceptó con su versión, la hora, la dirección IP y el navegador
  • El documento firmado, el mismo archivo que descarga cada firmante

Lo que no está

Ninguna imagen de la cédula ni del rostro. De la verificación, ValidaFirma recibe el resultado, su comprobante y el nombre verificado. Las imágenes las guarda PINRUT, con los plazos de la política de privacidad. La dirección IP queda en la evidencia y no sale en el PDF que circula.

Copias y acceso

El documento, a mano de quien tiene que tenerlo

Para validarlo basta el código. Para descargarlo depende de quién eres, y en el Plan empresa, de tu rol.

  1. 01

    Quien tenga el código

    Lo valida en línea, sin cuenta, y si ya está firmado descarga el PDF. Si el documento es confidencial, la descarga exige que uno de sus firmantes verifique su identidad con PINRUT.

  2. 02

    Cada firmante

    Recibe por su canal un enlace propio para descargar su copia, y también por correo si tiene uno: descarga libre durante 30 días desde que el documento queda firmado por todos; después, y siempre en un documento confidencial, pide verificar su identidad con PINRUT. Si firmó por un enlace que le diste tú y no tiene correo, ValidaFirma no le escribe, y su copia se la haces llegar tú.

  3. 03

    Quien lo envió

    Cuando todos firman, le llega un correo con el enlace a su panel y, si integró ValidaFirma, el aviso a su sistema. Lo descarga desde su cuenta cuando quiera. En el Plan empresa el correo va a quien creó el documento, si sigue en la empresa; si no, al correo de avisos, y si no hay, a los administradores. Si conectó su carpeta en la nube y eligió guardar lo firmado, queda también en «Firmados».

Plan empresa

Los documentos quedan en la empresa, aunque se vaya quien los envió

Cuando firman varias personas y varias áreas, el documento no se pierde en la bandeja de quien lo envió.

  • Los administradores y los revisores ven y descargan todos los documentos de la empresa
  • Exportación del archivo: los PDF firmados y, por cada documento, la hora de cada firma, su dirección IP y el consentimiento. La pide un administrador, un revisor o un sistema con su credencial
  • Carpetas por área, obra o cliente, y cada persona ve las que le corresponden
  • Cada documento guarda quién lo creó. La bitácora registra accesos, ajustes y exportaciones de las personas, las llaves y REDCUMBRE, y se guarda 6 años
  • A pedido, REDCUMBRE puede dejar la cuenta en sólo lectura, para una auditoría o una disputa
ConversemosVer Plan empresa

En línea o en Acrobat

Una forma en línea, y otra que no nos necesita

Las dos sin cuenta y sin costo. El paso a paso completo está en la página de validación.

Validar un documento
  1. 01

    En línea, con el código o el QR

    El código va impreso en la página de certificado y el QR lleva directo a la validación en línea, en app.validafirma.cl/public/validar. Muestra si el documento está firmado, la fecha y la hora del sello, y por cada firmante su RUT, su nombre verificado y su comprobante. Si está firmado, ofrece la descarga.

    No muestra correos, direcciones IP ni el nombre del archivo.

  2. 02

    Sin conexión, en Adobe Acrobat

    Abres el PDF y el panel de firmas te dice si cambió desde que se selló, con la hora del sello de tiempo. No se conecta con nosotros: funciona igual si mañana ValidaFirma no estuviera.

    «Validez desconocida» es lo esperado: Acrobat no conoce nuestro certificado hasta que tú lo agregas. Así se lee el aviso y así se agrega.

Sin letra chica

Qué prueba el documento, y qué no

Lo que vas a poder mostrar si alguien discute la firma, y hasta dónde llega.

Prueba

  • Que el documento no cambió desde que se firmó
  • Quién firmó: una persona que verificó su identidad con PINRUT, con prueba de vida y comparación facial
  • Cuándo firmó cada uno, y la fecha y hora del sello, puestas por un servicio externo
  • Qué aceptó cada firmante antes de firmar, con su versión exacta

No prueba, ni reemplaza

  • No dice que lo que el documento afirma sea cierto: prueba quién lo firmó y que no cambió
  • Es firma electrónica simple, conforme a la Ley 19.799. Si un trámite exige otra clase de firma, esta no la reemplaza
  • No sirve para actos que la ley exige hacer en persona o con una solemnidad
  • El sello no es lo que da validez legal: la da la firma de cada persona (Ley 19.799, art. 3), y la evidencia que guardamos sirve para probarla

Preguntas

Lo que preguntan quien compra y quien valida

Si tu pregunta no está aquí, escríbenos. Las demás dudas están en las preguntas frecuentes.

¿Necesito una cuenta para comprobar un documento?

No. Con el código impreso en el PDF, o escaneando su QR, lo compruebas en la validación en línea, sin cuenta y sin costo. Y sin conexión basta abrirlo en Adobe Acrobat.

¿Qué pasa con mis documentos si ValidaFirma deja de existir?

El sello del documento y su sello de tiempo van dentro del PDF. Adobe Acrobat comprueba que no cambió sin conectarse con nosotros, así que esa prueba sigue en pie aunque el servicio no exista. Lo que sí depende del servicio es la validación en línea y la descarga desde ella.

¿Por qué Acrobat dice «validez desconocida»?

Porque el certificado del sello es de REDCUMBRE SpA y no está en la lista de confianza de Adobe. Ese aviso habla de en quién confía Acrobat, no de si el documento cambió: si hubiera cambiado, Acrobat dice otra cosa. Aquí está la explicación y cómo agregar el certificado.

¿El PDF muestra el correo, el celular o la IP de los firmantes?

No. La página de certificado lleva el nombre verificado, el RUT, la fecha y el comprobante de cada firmante, y nada más. La dirección IP y el navegador quedan en la evidencia que guardamos, no en el documento que circula.

¿Por qué el nombre del firmante no es el que escribí al enviarlo?

Porque el documento lleva el nombre que se leyó de la cédula al verificar la identidad, no el que se escribió al convocarlo. Es lo que hace que el nombre impreso sea prueba y no una declaración.

¿Cuánto tiempo guardan el documento?

Guardamos el documento firmado y su evidencia 6 años, aunque tu cuenta termine. El detalle está en la política de privacidad y en los términos.

¿Quién puede descargar un documento confidencial?

Mientras se firma, cada firmante lo lee sólo después de verificar su identidad, y sin poder descargarlo. Ya firmado, quien lo envió lo tiene en su cuenta; desde la validación en línea, la descarga pide el RUT de uno de sus firmantes, y esa persona verifica su identidad con PINRUT antes de bajarlo.

¿Un documento firmado en modo de prueba sirve?

No, y lo dice: lleva «PRUEBA, sin validez» en cada página, la página de certificado dice «Verificación simulada» y la validación en línea lo presenta como documento de prueba, sin firmantes y sin descarga. Lleva el mismo sello que uno real, para que quien integra lo compruebe igual.

Compruébalo con el documento en la mano

Si recibiste un PDF firmado con ValidaFirma, valídalo con su código. Si quieres que tus documentos salgan así, pruébalo gratis.

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